1. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de delivervid, un workspace audiovisual para almacenar, sincronizar, revisar, compartir y entregar archivos creativos. Al crear una cuenta, usar la app o aceptar una invitación, aceptas estos términos.
2. Cuenta y elegibilidad
Debes facilitar información veraz, mantener tus credenciales protegidas y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. Si usas Delivervid en nombre de una empresa, agencia, estudio o cliente, declaras que tienes autoridad para aceptar estos términos.
3. Planes, límites y add-ons
Cada plan incluye una cuota de almacenamiento y límites de usuarios, proyectos, papelera, capacidades de review, sync desktop, branding y procesamiento. Las cifras de entregas son estimaciones orientativas basadas en un tamaño medio, no un cupo independiente. Delivervid puede bloquear nuevas subidas o transferencias cuando se alcance la cuota de almacenamiento, manteniendo siempre que sea posible el acceso de lectura, descargas y restauración permitida por el plan.
Los precios publicados son bases imponibles, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los impuestos aplicables se calculan antes del pago según la ubicación y la situación fiscal del cliente. Los planes de pago se cobran mediante Stripe con renovación automática mensual hasta su cancelación. Las mejoras de plan se aplican conforme al prorrateo mostrado antes de confirmar el cambio; las reducciones y cancelaciones se hacen efectivas según la fecha indicada en la gestión de suscripción. Las facturas fiscales estarán disponibles en la cuenta cuando corresponda. Las cuentas manuales, founder, demo, beta o free access pueden tener condiciones especiales asignadas por administración.
4. Contenido del usuario
Conservas los derechos sobre tus archivos, vídeos, imágenes, audio, documentos, proyectos, comentarios, marcas y entregas. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para alojar, procesar, mostrar, transferir, sincronizar, convertir técnicamente y entregar el contenido dentro del servicio.
Eres responsable de contar con derechos, permisos y bases legales suficientes sobre el contenido que subes o compartes, especialmente cuando incluye imagen, voz, música, marcas, obras protegidas, menores, invitados de eventos, empleados o clientes finales.
5. Usos prohibidos
- Subir o compartir contenido ilícito, vulnerador de derechos, malware, material de abuso, acoso, amenazas o spam.
- Intentar acceder a cuentas, workspaces, archivos, enlaces o sistemas ajenos sin autorización.
- Eludir límites de plan, rate limits, medidas de seguridad, URLs firmadas o controles de permisos.
- Usar Delivervid para distribución masiva no autorizada, scraping, phishing, fraude o actividad que degrade la plataforma.
6. Enlaces, entregas y colaboradores
Los enlaces privados, transfer links, upload requests, páginas de entrega, contraseñas y expiraciones deben configurarse de forma coherente con la sensibilidad del contenido. Cualquier persona con acceso a un enlace válido podría visualizar o descargar el contenido según la configuración, por lo que debes compartirlo con cuidado.
7. Desktop Sync
La app de escritorio permite sincronizar carpetas locales con Delivervid en los planes compatibles. El usuario debe revisar la carpeta seleccionada, los permisos del sistema, la disponibilidad de red y los conflictos detectados. Delivervid prioriza la seguridad de archivos y evitará sobrescrituras conflictivas cuando el sistema detecte riesgo.
8. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para mantener Delivervid disponible, seguro y estable, pero pueden existir mantenimientos, incidencias, limitaciones de terceros, errores o interrupciones. Podemos modificar funciones, interfaces, límites razonables o requisitos técnicos para mejorar seguridad, rendimiento o viabilidad del servicio.
9. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o limitar una cuenta si existe impago, abuso, riesgo de seguridad, infracción legal, uso prohibido o incumplimiento relevante. El usuario puede cancelar su cuenta conforme a los flujos disponibles. La cancelación puede implicar pérdida de condiciones founder o promocionales.
10. Responsabilidad
Delivervid no responde por pérdidas derivadas de uso indebido, configuración incorrecta de enlaces, permisos otorgados por el usuario, contenidos subidos sin derechos, indisponibilidad ajena razonable o daños indirectos. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables de consumidores o responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
11. Propiedad intelectual de Delivervid
La marca delivervid, interfaz, diseño, software, textos, iconografía y elementos propios del producto pertenecen a Delivervid o a sus licenciantes. No se concede ningún derecho salvo el uso limitado del servicio conforme a estos términos.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable. En relaciones B2B, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho, salvo norma imperativa distinta.